Очень приветливый персонал. И самое главное: за полгода завтраки стали НА ПОРЯДОК лучше. Просто молодцы!

У нас был "Люкс". Отличный номер (в котором есть холодильник, хороший фен, бокалы для шампанского, чай, капсульная кофе машина, тапочки и один халат:). Уборка каждый день. Удобная кровать и теплое одеяло. Миниатюры мыла и шампуни. Расположение, если Вы приехали/уезжаете на Сапсане - идеально! Перешли площадь и вы в отеле. Вещи можно оставить до выезда, если чек аут раньше поезда.

Сработавшая 2 раза за ночь пожарная сигнализация((((

Удобно добираться, находится в здании вокзала. Рядом магазины, аптеки, столовые. В кафе, что на первом этаже под отелем завтраки на выбор. Если вам нужно пожить в Москве пару-тройку дней, это то что нужно.

Нигде нет информации о том , что с 01:00 до 04:00 подход к отелю затруднён - пришлось около получаса искать вход , под дождём и на холоде ! Эскалаторы не работают - тащили чемоданы на себе . Если бы знала , выбрала бы другой отель

Расположение-уезжали на следующий день с казанского вокзала, удобно;вещи можно оставить на хранение за 200р.-приемлимо (в камере хранения обошлось почти полторы тысячи за 2 чемодана);перед отъездом постояльцам отеля можно принять душ за 200р.-при 30 градусах очень актуально. Ну и номер понравился- большая удобная кровать, кондиционер (номер делюкс),доброжелательный,хоть и очень устаревший пеосонал-видимо,тот же ЧМ и загрузка.